Haos contractual și lipsă de transparență în furnizarea energiei electrice către populație! Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a sancționat 20 de companii din domeniul energiei pentru încălcarea legislației în vigoare. Amenzile depășesc 370.000 de lei, iar neregulile sunt numeroase și grave.
În perioada 17 aprilie – 16 iunie 2025, comisarii ANPC au derulat controale la nivel național, în contextul pregătirilor pentru eliminarea schemei de plafonare a prețurilor la energie electrică. Scopul? Verificarea modului în care companiile respectă drepturile consumatorului casnic. Rezultatul? Un tablou deloc încurajator.
Din 116 operatori economici verificați, 20 au fost găsiți cu abateri grave, fiind aplicate:
Printre neregulile cele mai frecvente identificate de comisari se numără:
Mai mult decât atât, au fost identificate clauze abuzive, inclusiv:
Consumatorul era obligat să nu permită accesul la contor al persoanelor neautorizate – chiar și atunci când contorul se afla pe domeniul public, nu pe proprietatea personală.
O cerință imposibil de respectat și profund incorectă față de cetățean.
ANPC a mai constatat că multe dintre site-urile furnizorilor nu afișează informațiile de bază privind:
Această lipsă de transparență contribuie la confuzie și blocaje pentru consumatorii casnici, mai ales în contextul modificărilor legislative iminente.
ANPC reamintește că:
Într-o perioadă în care prețurile la energie pot scăpa de sub control, cetățeanul rămâne din nou victima unui sistem dominat de clauze abuzive, lipsă de transparență și haos administrativ.
Sancțiunile aplicate de ANPC sunt binevenite, dar întrebarea rămâne:
De ce este nevoie de campanii de control pentru a impune respectarea unor reguli de bun simț?
Rămâne de văzut dacă ANPC va continua cu aceeași fermitate în perioada următoare, sau dacă aceste amenzi vor rămâne doar un exercițiu de imagine, în timp ce furnizorii își vor continua abuzurile cu protecția tăcută a instituțiilor.