Procurorii generali din opt state americane au deschis acțiuni coordonate împotriva OpenAI, într-un moment în care compania se confruntă cu mai multe litigii și presiuni de reglementare. Reclamanții susțin că ChatGPT poate încuraja autovătămarea, poate consolida idei delirante și poate oferi sprijin pentru acte violente. OpenAI afirmă că produsul include protecții adaptate vârstei și că dezvoltă măsuri suplimentare. Informațiile disponibile provin din acuzațiile formulate în instanță și din răspunsul companiei, fără ca acestea să fi fost încă validate printr-o hotărâre definitivă.
Florida a intentat prima acțiune, în luna iunie, susținând că platforma expune copiii unor riscuri și poate furniza informații utile pentru autovătămare sau planificarea unor atacuri. Procurorii au invocat inclusiv cazul atacului de la Universitatea de Stat din Florida, din aprilie 2025. Potrivit acuzațiilor citate de Al Jazeera, autorul atacului ar fi folosit ChatGPT pentru întrebări despre arme, muniție și momentele cu cea mai mare aglomerație în campus.
Ulterior, Iowa, Kansas, Arizona, Arkansas, Idaho, Montana, Nebraska și Virginia de Vest au anunțat acțiuni împotriva companiei în instanțe din țară. Statele afirmă că chatbotul a fost proiectat să fie foarte agreabil și captivant, pentru a câștiga încrederea utilizatorilor. În opinia reclamanților, această caracteristică poate amplifica convingeri periculoase și poate face conversațiile de criză mai riscante.
Acțiunile se bazează, între altele, pe legile statale privind protecția consumatorilor. Procurorii susțin că OpenAI ar fi prezentat ChatGPT ca fiind sigur, deși produsul ar putea afecta sănătatea și securitatea rezidenților. Nebraska afirmă că solicită aplicarea acelorași standarde legale pentru OpenAI ca pentru orice altă companie.
Statele cer instanțelor să impună schimbări substanțiale în funcționarea platformei și să limiteze dezvoltarea unor modele capabile să se îmbunătățească singure, până când compania poate demonstra o compatibilitate suficientă cu valorile umane. Acestea sunt solicitări ale reclamanților, nu măsuri deja dispuse de judecători.
OpenAI respinge caracterizarea produsului ca lipsit de protecții. Purtătorul de cuvânt Drew Pusateri a transmis că sistemul include măsuri adaptate vârstei, controale pentru părinți, pauze de utilizare și protecții pentru conversațiile cu utilizatori vulnerabili.
Compania recunoaște că niciun sistem nu este perfect, dar susține că lucrează cu experți pentru îmbunătățirea garanțiilor. OpenAI mai afirmă că regulile ar trebui aplicate întregii industrii de inteligență artificială, nu unei singure companii.
Acțiunea statelor se adaugă zecilor de procese intentate de persoane fizice. Printre acestea se află reclamații legate de presupusa planificare a unor acte violente, de sfaturi medicale inexacte și de colectarea datelor minorilor pentru antrenarea modelelor.
Într-un alt dosar, autorități și familii din Canada susțin că OpenAI nu ar fi alertat poliția înaintea unui atac armat din Tumbler Ridge. Compania spune că identificase și dezactivase un cont cu luni înainte, însă conținutul nu ar fi atins pragul necesar pentru sesizarea autorităților, deoarece nu indica un risc iminent și credibil.
Cazul nu stabilește deocamdată că OpenAI a încălcat legea, însă pune în discuție responsabilitatea furnizorilor atunci când un chatbot interacționează cu minori sau cu persoane aflate în situații de criză. Instanțele vor trebui să distingă între defecte ale produsului, utilizări imprevizibile și obligații concrete de avertizare. Până la o decizie, acuzațiile statelor și apărarea companiei trebuie tratate ca poziții aflate în litigiu, nu ca fapte deja demonstrate.
Sursă: Articolul are ca punct de plecare informațiile publicate de Al Jazeera.
