Un specialist în transformare organizațională estimează că peste jumătate dintre sarcinile incluse în joburile actuale ar putea fi automatizate în următorii 5-10 ani. Estimarea, prezentată la o conferință, nu înseamnă dispariția automată a locurilor de muncă. Ea indică mai degrabă o posibilă schimbare a conținutului joburilor, în funcție de domeniu, procese și gradul de integrare a tehnologiei. În acest scenariu, competențele complementare inteligenței artificiale devin importante pentru angajați și organizații.
Mohammed Benzakour, specialist în adopția AI și fost consultant pentru companii, guverne și universități, a susținut că tehnologia poate prelua o parte importantă din activitățile repetitive sau standardizabile. Afirmația a fost făcută la conferința „Human-Led, AI-Enabled: A Necessary Conversation”, organizată la București de Center for Economy & Society.
Un loc de muncă reunește, de regulă, activități diferite. Unele pot fi executate de software, în timp ce altele depind de decizii, relații interpersonale, creativitate sau asumarea responsabilității.
Prin urmare, automatizarea unei părți din munca unui angajat nu duce automat la eliminarea postului. Rolul se poate reorganiza, iar timpul eliberat de sarcinile administrative poate fi direcționat către analiză, coordonare, consiliere sau relația cu clienții.
Potrivit lui Benzakour, estimarea de peste 50% se bazează pe studii atribuite World Economic Forum și unor institute de cercetare. Informațiile prezentate de AGERPRES nu precizează metodologia, domeniile analizate, țările incluse sau definiția exactă a unei sarcini automatizabile.
De aceea, procentul trebuie privit ca o estimare discutată la o conferință, nu ca o prognoză sigură pentru toate sectoarele economiei. Ritmul adopției va depinde de costuri, reglementări, infrastructură, calitatea datelor și capacitatea organizațiilor de a integra instrumentele AI.
Impactul inteligenței artificiale asupra pieței muncii va varia de la un domeniu la altul. Marketingul, vânzările și resursele umane pot utiliza AI pentru redactare, analiză de date, selecție inițială sau automatizarea fluxurilor interne. Totuși, validarea rezultatelor rămâne o responsabilitate umană.
Avantajul profesional nu va consta doar în folosirea unui instrument. Va conta și formularea corectă a problemelor, precum și evaluarea răspunsurilor generate. Gândirea critică, cunoașterea domeniului, comunicarea și înțelegerea riscurilor tehnologice vor completa abilitățile digitale.
Expertul a descris și tensiunea dintre entuziasmul produs de accesul rapid la informații și teama angajaților de a fi înlocuiți sau de a nu-și mai înțelege rolul. Această reacție poate influența modul în care organizațiile pregătesc tranziția și investesc în formare.
Pentru companii, transformarea forței de muncă presupune mai mult decât achiziția unor aplicații. Sunt necesare redesenarea proceselor, reguli de utilizare și pregătirea angajaților pentru colaborarea cu sisteme AI.
În următorii 5-10 ani, impactul AI va fi observat mai ales în transformarea joburilor, nu într-un bilanț simplu al locurilor de muncă dispărute. Competențele umane vor rămâne esențiale.
Sursă: Articolul are ca punct de plecare informațiile publicate de agerpres.ro.
